Antes, durante, despuésGuía del Huésped
Cuatro etapas, en orden — desde elegir tus fechas hasta dejar una reseña. Nada aquí cambia entre casas; los detalles específicos de cada casa (wifi, códigos de puerta, días de basura) están en tu Portal del Huésped una vez que reserves.
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PASO UNOReserva y confirmación
- Elige primero tus fechas — solo se ofrecen las casas realmente disponibles para tus fechas y número de huéspedes.
- El pago es 100% al momento de reservar. Cada tarifa e impuesto se detalla antes de confirmar.
- Firmas el contrato de alquiler y las normas de la casa al pagar; ambos se guardan con tu reserva.
- No se necesita cuenta para reservar. Puedes activar el Portal del Huésped después.
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PASO DOSAntes de llegar
- Los códigos de puerta y las instrucciones de la entrada se desbloquean en el portal dos días antes de la llegada.
- Te escribimos el día antes de la entrada con la dirección y la hora, y de nuevo el mismo día con cómo entrar.
- La entrada anticipada y la salida tardía son extras, sujetos al horario de limpieza entre estancias.
- Cuéntanos tus necesidades de accesibilidad y te confirmaremos lo que la casa puede ofrecer.
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PASO TRESDurante tu estancia
- La entrada es a partir de las 4:00 PM. La salida es antes de las 10:00 AM, y cada 30 minutos después se cobra un cargo.
- Tu Guía de la Estancia cubre el wifi, la sala de juegos, las parrillas, el termostato, los días de basura y los electrodomésticos.
- Escríbenos o llámanos directamente. Somos locales y respondemos.
- No se permiten fiestas, eventos ni reuniones. No mascotas. No fumar en el interior — se proporcionan ceniceros al aire libre.
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PASO CUATROSalida y después
- Deja las toallas usadas sobre la lavadora, tira la basura al contenedor, apaga todo y devuelve la llave a la caja. La lista completa está en tu portal.
- Un recordatorio de salida te llega la tarde anterior y otra vez esa misma mañana.
- Pedimos una reseña el día de la salida; solo se publican reseñas reales de huéspedes.
- Los huéspedes que regresan reciben una oferta de reserva directa que no publicamos en ningún otro lugar.
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